Ja. Aus Österreich können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kostenlos zurückschicken. Verwenden Sie dafür das Etikett oder die Anweisungen, die wir Ihnen per E-Mail schicken. Schicken Sie sie auf andere Weise zurück, tragen Sie die Versandkosten selbst.
Schicken Sie Ihre Bestellung aus einem anderen Land zurück?
Eine kostenlose Rücksendung ist nur aus Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, den Niederlanden, Österreich, Polen, Portugal, Spanien und Schweden möglich: innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, mit dem Etikett oder den Anweisungen, die wir Ihnen per E-Mail schicken. Das gilt auch, wenn Sie in einem unserer anderen Webshops bestellt haben.
Aus einem anderen Land, zum Beispiel Litauen, tragen Sie die Versandkosten selbst. Melden Sie Ihre Retoure trotzdem mit dem Rücksendeformular an: Wir schicken Ihnen alle nötigen Informationen. Von außerhalb der EU, zum Beispiel aus der Schweiz, Norwegen oder den USA, organisieren und bezahlen Sie die Rücksendung selbst, einschließlich eventueller Zoll- und Mehrwertsteuerkosten.
Geht eine Rücksendung von außerhalb der EU auf einen Fehler von uns zurück? Dann erstatten wir Ihnen die Versand- und Zollkosten. Schicken Sie uns dazu Ihre Bankverbindung und die Zahlungsbelege.
Bekommen Sie die Versandkosten Ihrer Bestellung zurück?
Schicken Sie Ihre gesamte Bestellung zurück, erstatten wir auch die Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt haben. Schicken Sie nur einen Teil zurück, erhalten Sie nur den Betrag für diese Produkte zurück, nicht die Versandkosten. Mehr dazu erfahren Sie unter Rückerstattung.
Wie Sie Ihre Retoure anmelden, erfahren Sie unter Rücksendung.