Notre formulaire de rétractation vous permet d’annuler vous-même toute votre commande, même si elle a déjà été expédiée. Il vous suffit d’indiquer votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Vous recevrez ensuite un e-mail vous expliquant la suite :
- Pas encore expédiée : nous annulons votre commande.
- Déjà expédiée ou reçue : votre commande devient un retour. Vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre formulaire de retour et les instructions.
Vous pouvez vous rétracter jusqu’à 30 jours après la livraison. La rétractation n’est pas possible pour les produits gravés ou autrement personnalisés, ni pour les chèques-cadeaux. Découvrez quand vous serez remboursé.
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