Dans l’UE, vous ne payez jamais de frais supplémentaires à la livraison. Si vous vivez hors de l’UE, nous ne vous facturons pas la TVA néerlandaise, mais votre pays peut vous facturer des droits d’importation, la TVA et des frais de transporteur à la livraison. Vous les réglez au transporteur ou à la douane, pas à nous.
Royaume-Uni
Nos prix pour le Royaume-Uni comprennent la TVA, les droits d’importation et les frais de dédouanement. Vous ne payez donc rien de plus à la livraison.
Suisse et Norvège
À la livraison, vous payez les droits d’importation et la TVA de votre pays au transporteur ou à la douane, pas à nous.
Vous emportez vous-même votre commande hors de l’UE ?
Si vous emportez vous-même une commande d’au moins 50 € vers un pays hors UE, vous pouvez récupérer la TVA. Découvrez comment demander le remboursement de la TVA.
Retourner une commande depuis un pays hors UE
Les retours sont possibles. Depuis un pays hors UE, vous organisez et payez vous-même le retour, y compris les éventuels frais de douane et de TVA. Découvrez comment demander un retour.