Entro il periodo di tolleranza di 30 giorni è sempre possibile restituire un prodotto inutilizzato e non danneggiato. Tuttavia, non ci faremo carico delle spese di restituzione. Se richiedi un rimborso, ti rimborseremo solo il valore totale indicato sulla fattura.
Tieni presente che non rimborseremo mai le spese governative, le spese di intermediazione, i dazi all'importazione e le tasse aggiuntive per la spedizione di ritorno. Se desideri sapere a quanto ammonteranno approssimativamente questi costi, puoi utilizzare questo calcolo:
IVA (21%) + Dazi sull'esportazione (variabili) = tasse da pagare all'esportazione
Inoltre, PostNL applica una piccola tassa di gestione:
- 4 € per una spedizione di valore fino a 150 €.
- 10 € per una spedizione di valore pari o superiore a 150 €.
Se si sceglie di restituire il/i prodotto/i, è necessario un modulo CN23 completo, in cui indicare il prezzo al netto dell'IVA. L'importo corretto è riportato sulla fattura.
I dazi all'importazione dipendono dal tipo di articolo che si desidera restituire. Di seguito troverai i 10 tipi di prodotti più ordinati con il codice HS e la percentuale dei dazi all'esportazione.
Hai diversi tipi di prodotti? Allora verrà calcolata la percentuale più frequente della tua spedizione.
Tipo di prodotto | codice HS | Percentuale |
Coltelli da tasca | 82119300 | 8,50% |
Coltelli fissi | 82119200 | 8,50% |
Pinze multiuso | 82032000 | 1,70% |
Torce | 85131000 | 5,70% |
Padelle | 73239900 | 3,20% |
Coltelli da chef | 82111000 | 8,50% |
Binocolari | 90051000 | 4,20% |
Foderi in kydex | 39269097 | 6,50% |
Set di coltelli da cucina | 82111000 | 8,50% |
Ecco un riferimento su come si può calcolare:
- La fattura mostra questa informazione.
- La formula e "21% + Dazi sull'esportazione (variabili) = tasse da pagare all'esportazione".
- In questo caso l'IVA è €4,67.
- I dazi all'esportazione sono stabiliti dal codice HS "82119300", il che significa che ci sarà una tassa dell'8,5%.
- La somma sarà "4,67 + (23,33 x 0,085) = 8,07"
- Come ultimo passo si aggiunge la tassa di gestione PostNL. In questo caso si tratta di 4,00 euro.
- Quindi, l'importo totale delle spese di importazione sarà di circa 12,07 euro (oltre alle spese di spedizione).