Wil je iets aan je betaalde bestelling veranderen? Dat kan zolang we je bestelling nog niet klaarmaken voor verzending, dus vraag het zo snel mogelijk aan via het contactformulier: vul je ordernummer in en zeg wat je wilt veranderen.
Wat kan nog?
- Een product toevoegen: je krijgt dan een betaallink.
- Een product omruilen voor een ander.
- Een gravering toevoegen of aanpassen: vraag het ons, dan kijken we of het nog kan.
- Een product laten vervallen: het bedrag krijg je meestal terug binnen 1 tot 3 werkdagen.
- Het adres aanpassen.
Wacht je bestelling op een product dat niet op voorraad is, of heb je een gravering besteld? Dan ligt je bestelling nog niet klaar en kan er meestal meer.
Is je bestelling al verzonden? Dan kunnen we hem niet meer wijzigen. Je kunt producten wel retour sturen. Een product met een gravering kun je niet retourneren, behalve als wij een fout hebben gemaakt.