Mit unserem Widerrufsformular können Sie Ihre gesamte Bestellung selbst widerrufen, auch wenn sie schon verschickt wurde. Sie brauchen nur Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eintragen. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail von uns, mit welcher wir Sie über die nächsten Schritte informieren:
- Noch nicht verschickt: Wir stornieren Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den gezahlten Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
- Schon verschickt oder erhalten: Wir können den Versand Ihrer Bestellung nicht mehr stoppen. In diesem Fall bitten wir Sie, die bestellte Ware an uns zurücksenden. Hierfür erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Informationen, wie Sie das Paket an uns retournieren.
Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt der Warensendung widerrufen. Für Produkte mit einer Gravur oder einer anderen Personalisierung sowie für Geschenkgutscheine besteht kein Widerrufsrecht. Erfahren Sie mehr über die Rückerstattung nach Rücksendung der Ware oder Stornierung der Bestellung.
Wenn Sie vor dem Versand nur einen Teil Ihrer Bestellung ändern oder stornieren wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.