Sie möchten Ihre bezahlte Bestellung ändern? Das geht, solange wir sie noch nicht für den Versand vorbereiten. Fragen Sie daher so schnell wie möglich über das Kontaktformular an: Geben Sie Ihre Bestellnummer an und sagen Sie uns, was Sie ändern möchten.
Was ist noch möglich?
- Ein Produkt hinzufügen: Sie bekommen dann einen Zahlungslink.
- Ein Produkt gegen ein anderes tauschen.
- Eine Gravur hinzufügen oder ändern: Fragen Sie uns: Wir prüfen, ob es noch möglich ist.
- Ein Produkt aus der Bestellung entfernen: Den Betrag erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zurück.
- Die Adresse ändern.
Wartet Ihre Bestellung auf ein Produkt, das nicht vorrätig ist, oder haben Sie eine Gravur bestellt? Ihre Bestellung ist dann noch nicht versandbereit und es sind meist mehr Änderungen möglich.
Wurde Ihre Bestellung bereits versendet, können wir sie nicht mehr ändern. Sie können Produkte aber zurückschicken. Ein graviertes Produkt können Sie nicht zurückgeben, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen.