Es kann vorkommen, dass wir die Sendungsnummer schon verschickt haben, sich das Paket jedoch noch bei uns befindet. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald das Paket vom Transportunternehmen abgeholt wurde. Dies geschieht meistens innerhalb eines Arbeitstages.
Sollten Sie länger als vier Tage auf eine Nachricht warten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir kümmern uns darum, dass Ihr Paket schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.