Dies tut uns Leid zu hören. Nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf, damit wir nach den Gründen schauen können.
Ist die Verpackung auch beschädigt worden? Bewahren Sie dann das Verpackungsmaterial auf. Es empfielt sich Fotos von der Verpackung zu machen, denn unser Kundenservice benötigt diese bei einer Beschwerde beim zuständigen Transportunternehmen.