Sind Sie nicht zu Hause, liefert der Zusteller Ihr Paket normalerweise bei den Nachbarn ab. Geht das nicht, bringt er es zu einer Abholstelle in Ihrer Nähe oder versucht es am nächsten Tag noch einmal.
In der Sendungsverfolgung sehen Sie, wo Ihr Paket ist und was Sie noch ändern können. Dort steht auch, wie lange Ihr Paket an der Abholstelle aufbewahrt wird.
Holen Sie Ihr Paket rechtzeitig an der Abholstelle ab. Danach geht es an uns zurück: Lesen Sie nach, was passiert, wenn Ihr Paket zurückkommt.