Pakete die nicht ausgeliefert werden können, werden in der Regel zuerst an Abholstationen in der Nähe des Wohnortes übergeben. Wird das Paket dort nicht abgeholt, so geht es wieder an uns zurück.
Sobald wir die Produkte erhalten haben, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und besprechen, ob Sie Ihr Geld zurück haben möchten, oder ob wir die Bestellung noch einmal versenden sollen.
Bitte beachten Sie: Kunden außerhalb der EU erhalten immer ihr Geld zurück.