Beschädigte Produkte zu erhalten ist immer ärgerlich. Nehmen Sie in so einem Fall gerne mit uns Kontakt auf, so dass wir einen Umtausch einleiten- oder Ihnen das Produkt ersetzen können.
Wenn der Schaden auf dem Transportweg entstanden ist, bewaren Sie bitte das Verpackungsmaterial auf. Dies hilft uns, den Schaden an das Transportunternehmen weiter zu leiten. Bitte beachten Sie, dass Taschenlampen oft mit einer Schutzkappe für den Akku geliefert werden. Entfernen Sie bitte diese Kappe vor dem ersten Einsatz.