Eine Geschenkkarte können Sie digital mit einem selbst gewählten Betrag kaufen oder als gedruckte Karte. Zum Bezahlen wählen Sie an der Kasse die Zahlungsmethode "Geschenkkarte" und geben den Code ein.
Eine Geschenkkarte kaufen?
- Digitale Geschenkkarte: Sie wählen den Betrag selbst, zwischen 10 € und 200 €. Nach der Bestellung erhalten Sie sie per E-Mail. Drucken Sie sie aus, leiten Sie sie weiter oder übergeben Sie sie persönlich.
- Gedruckte Geschenkkarte über 10 €, 20 € oder 50 €.
Alle Geschenkkarten und die Bedingungen finden Sie auf unserer Geschenkkartenseite.
Wohin schicken wir die Geschenkkarte?
- Digital: an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen angeben. Dort kommen auch die anderen E-Mails zu Ihrer Bestellung an, also prüfen Sie die Adresse sorgfältig.
- Gedruckt: als Paket an die Adresse oder Abholstelle, die Sie beim Bezahlen angeben.
Digitale Geschenkkarte nicht erhalten?
Wir schicken Ihnen Ihre Geschenkkarte innerhalb einer Stunde, nachdem Ihre Zahlung verarbeitet wurde.
Schon bezahlt und noch nichts erhalten? Schauen Sie in Ihren Spam-Ordner. Aus Sicherheitsgründen verschicken wir eine Geschenkkarte nur einmal. Ist sie dort auch nicht? Sagen Sie uns über das Kontaktformular Bescheid.
Mit einer Geschenkkarte bezahlen?
Wählen Sie beim Bezahlen die Zahlungsmethode "Geschenkkarte", geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf "Überprüfe Deinen Code". Haben Sie weitere Geschenkkarten? Klicken Sie auf "Weitere Geschenkkarte hinzufügen".
- Ist Ihre Geschenkkarte mehr wert als Ihre Bestellung, bleibt das Restguthaben gültig.
- Ist Ihre Bestellung mehr wert, bezahlen Sie den Rest nach der Bestätigung Ihrer Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode.
Eine Geschenkkarte können Sie nicht für eine bereits aufgegebene Bestellung verwenden oder gegen Geld eintauschen.
Wie lange ist eine Geschenkkarte gültig?
Eine digitale Geschenkkarte ist 3 Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem Sie sie gekauft haben. Das Ablaufdatum steht auf der Geschenkkarte.
Mit einer Geschenkkarte bezahlt und storniert oder zurückgeschickt?
Haben Sie alles mit einer Geschenkkarte bezahlt, buchen wir den Betrag auf Ihre Geschenkkarte zurück, nicht auf Ihr Bankkonto. Sobald das verarbeitet ist, können Sie die Geschenkkarte wieder verwenden. Bei teilweiser Zahlung mit einer Geschenkkarte buchen wir den Betrag zuerst auf Ihre Geschenkkarte zurück. Den verbleibenden Betrag erstatten wir über die andere Zahlungsmethode.
Funktioniert Ihre Geschenkkarte nicht?
Schicken Sie uns über das Kontaktformular ein Foto oder einen Screenshot Ihrer Geschenkkarte mit dem Code. Einen verlorenen oder gestohlenen Code können wir nicht ersetzen.
Geschenkkarte eines anderen Geschäfts?
Geschenkkarten anderer Geschäfte oder Organisationen, etwa einen VVV-Gutschein, können Sie bei uns nicht verwenden.
Eine Geschenkkarte können Sie nicht widerrufen. Haben Sie einen Rabattcode? Lesen Sie nach, wie Sie einen Rabattcode verwenden.