Tan pronto como recibamos tu paquete en nuestro almacén, se te notificará por correo electrónico. Después, pueden pasar hasta 14 días antes de que tu dinero vuelva a estar en tu cuenta.
En algunos casos se tarda más, normalmente debido al tiempo de procesamiento de la empresa (tarjetas de crédito y PayPal, por ejemplo).
El reembolso no suele estar registrado a nombre de Knivesandtools, por lo que también hay que hacer una búsqueda del importe en tu cuenta bancaria o buscar por la palabra "Buckaroo", por ejemplo.
Si esto tampoco ayuda entonces puedes ponerte en contacto con nosotros.