Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide est d’utiliser le formulaire de contact : choisissez votre sujet pour que votre question parvienne directement à la bonne personne.
Nous essayons de vous répondre sous 2 à 5 jours ouvrés. Cela peut prendre plus de temps actuellement, mais vous aurez de nos nouvelles sous 14 jours au plus tard.
Vous nous avez déjà envoyé un e-mail ? Répondez à notre message pour que tous nos échanges restent au même endroit.
Vous préférez téléphoner ? Appelez-nous les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 h 00 à 17 h 30 et le mercredi de 9 h 00 à 12 h 00 (heure belge), au 078 48 12 00.
Une question sur un produit ?
Vous hésitez sur le produit qui vous convient ? Notre site propose des explications et des guides d’achat pour chaque catégorie de produits. Vous préférez voir les articles en personne ? À notre Experience Center à Apeldoorn, vous pouvez découvrir et tester les produits, et les emporter immédiatement. Vous avez encore une question ? Posez-la via le formulaire de contact en précisant le produit concerné.