Bestellingen die niet binnen 2 uur na het plaatsen zijn betaald worden automatisch door het systeem geannuleerd. Dit is meestal de reden wanneer een bestelling wordt geannuleerd.
Orders die zijn geannuleerd kunnen niet opnieuw geactiveerd worden.
Wel betaald?
Controleer altijd of het ordernummer van je bestelling gelijk is aan het ordernummer waarvoor je de betaling hebt gedaan. Zijn ze verschillend? Dan hebben we je bestelling goed ontvangen. Je kan dit controleren in je account.
Neem contact op met onze klantenservice als je meer vragen hebt.