Op de productpagina zie je wanneer we een product weer verwachten. Staat er bijvoorbeeld "± 1 week", dan verwachten we het over ongeveer een week. Die datum krijgen we van de leverancier. Onze klantenservice weet niet meer dan wat op de website staat.
Wat betekent de status?
- Op voorraad: we hebben het product in ons magazijn.
- ± 3 dagen tot ± 2 maanden: het product staat bij ons in bestelling. De levertijd is een indicatie, dus houd rekening met vertraging.
- Niet leverbaar: we hebben het product niet in bestelling bij de leverancier, en misschien komt het niet meer terug. Bestellen kan niet, ook niet via onze klantenservice.
Bericht krijgen als het weer op voorraad is?
Je kunt op twee manieren een bericht krijgen als het product weer op voorraad is.
- Op de productpagina: klik op "Laat mij weten wanneer het product weer op voorraad is", vul je e-mailadres in en klik op "Houd mij op de hoogte". Je krijgt één mail zodra het product binnen is. Daarna krijg je geen mail meer, tenzij je je opnieuw aanmeldt.
- Via je wishlist: zet in je "Wishlist" onder "Houd mij op de hoogte" het vinkje "Laat mij weten wanneer het product weer op voorraad is" aan. Dat ene vinkje geldt voor alle producten op je wishlist. Je krijgt dan een mail voor elk product, elke keer als het weer op voorraad komt. Wil je die mails niet meer? Zet het vinkje uit.
Zo'n mail is geen reservering: populaire producten kunnen snel weer uitverkocht zijn, dus wacht niet te lang met bestellen.
Kun je een product reserveren?
Bestel het gewoon: ook als het niet op voorraad is. Zodra je betaald hebt, is het voor jou gereserveerd en versturen we het als het binnen is. Staat er "Niet leverbaar"? Dan kun je het niet bestellen, ook niet via onze klantenservice.
Al besteld en wacht je bestelling op dit product? Dan heb je een paar keuzes. Zoek je een alternatief? Onze specialisten helpen je graag via het contactformulier.