Bestelling geannuleerd voor verzending: meestal krijg je het geld terug binnen 1 tot 3 werkdagen.
Retour: zodra je pakket bij ons binnen is, krijg je een mail. Daarna duurt het maximaal 14 dagen.
We betalen terug via de betaalmethode die je gebruikte. Bij een creditcard of PayPal kan het een paar dagen langer duren.
Betaald met een cadeaubon? Dan zetten we het bedrag terug op je cadeaubon. Deels met een cadeaubon betaald? Dan zetten we eerst het bedrag terug op je cadeaubon. Wat daarna nog over is, betalen we terug via je andere betaalmethode.
Zoek op het bedrag: de terugbetaling staat vaak op naam van Buckaroo, niet van Knivesandtools.
Duurt het langer dan die termijn? Laat het ons weten via het contactformulier en vul je ordernummer in.
Krijg je de verzendkosten terug?
Stuur je je hele bestelling terug, dan betalen we ook de verzendkosten terug die je bij het bestellen betaalde. Stuur je een deel terug, dan krijg je het bedrag van die producten terug, zonder de verzendkosten.