De duur van de verwerking van een garantieclaim verschilt per merk.
Wij proberen altijd direct een oplossing te bieden bij een defect. Kunnen we het telefonisch niet oplossen mag je het artikel naar ons opsturen. Dan gaan wij proberen het probleem zelf te verhelpen. Lukt dit niet? Dan zorgen wij dat je product naar de fabrikant wordt opgestuurd. Dit zal ook altijd met jou worden besproken.
Indien reparatie niet mogelijk is, wordt het product vervangen of zoeken we samen naar een oplossing.