Chcesz zmienić coś w opłaconym zamówieniu? Możesz to zrobić, dopóki nie rozpoczęliśmy przygotowywania go do wysyłki. Napisz do nas jak najszybciej przez formularz kontaktowy: podaj numer zamówienia i napisz, co chcesz zmienić.
Co można jeszcze zmienić?
- Dodać produkt: otrzymasz wtedy łącze do płatności.
- Wymienić produkt na inny.
- Dodać lub zmienić grawerowanie: zapytaj nas, a sprawdzimy, czy jest to jeszcze możliwe.
- Usunąć produkt z zamówienia: zwykle otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 1–3 dni roboczych.
- Zmienić adres.
Jeśli Twoje zamówienie czeka na produkt, którego nie ma na stanie, lub zawiera grawerowanie, nie jest jeszcze gotowe do wysyłki. Zwykle możemy wtedy wprowadzić więcej zmian.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie możemy go już zmienić. Możesz jednak zwrócić produkty. Produktu z grawerowaniem nie można zwrócić, chyba że popełniliśmy błąd.