Możesz łatwo zażądać zwrotu za pośrednictwem swojego konta, przechodząc do swojego zamówienia. Po kliknięciu opcji „Szczegóły zamówienia” nad przeglądem zamówienia pojawi się opcja „Zarejestruj zwrot”.
Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz również zarejestrować swój zwrot, korzystając z naszego formularza kontaktowego lub dzwoniąc do nas.
Jeśli użyjesz naszego formularza kontaktowego do zarejestrowania zwrotu, wyślemy Ci numer zwrotu i prawidłowe dane. Wydrukuj formularz zwrotu, zapisz na nim numer zwrotu i załącz formularz do zwracanego produktu(-ów).
Formularz zwrotu można znaleźć tutaj.
O czym należy pamiętać
- Zamówienie można zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy.
- W przypadku uszkodzenia produktu w wyniku użytkowania, które nie determinuje funkcjonalności towaru, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia amortyzacji.
- Nie ma możliwości wymiany towaru na inny poprzez jego zwrot. Zamiast tego otrzymasz zwrot pieniędzy, a następnie możesz złożyć kolejne zamówienie na naszej stronie internetowej
Warunki
Zwracając jeden lub więcej przedmiotów, należy upewnić się, że wszystko jest odpowiednio zapakowane, aby uniknąć uszkodzeń transportowych. Preferowane jest zwrócenie produktu w pudełku, w którym został dostarczony. Prosimy o dołączenie wszystkich akcesoriów i części w oryginalnych opakowaniach. Więcej informacji można znaleźć w naszym regulaminie.
Adres zwrotu
KATO Group B.V.
Laan van Westenenk 8
7336AZ Apeldoorn
Holandia
+31 (0)85 888 44 77
info@knivesandtools.pl