Nie masz jeszcze e-maila z potwierdzeniem wysyłki?
- Jeśli wszystkie produkty są na stanie, wyślemy Twoje zamówienie w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania płatności.
- Twoje zamówienie czeka na produkt, którego nie ma na stanie? Masz kilka możliwości.
- Jeśli masz konto, sprawdzisz status w sekcji „Zamówienia” na swoim koncie. Zamówienie zostało złożone bez konta? Utwórz konto, używając tego samego adresu e-mail, aby zobaczyć swoje zamówienia.
Masz e-mail z informacją o wysyłce i łączem do śledzenia przesyłki?
Przewoźnik odbierze Twoją paczkę w ciągu 1 dnia roboczego. Później zobaczysz aktualizacje. Po 4 dniach roboczych nadal nie ma aktualizacji? Rozpoczniemy wyjaśnianie sprawy z przewoźnikiem. Status wskazuje „doręczono”, ale nic nie otrzymałeś? Najpierw zapytaj sąsiadów, a potem zgłoś to nam.
Chodzi o coś innego?
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadaj nam pytanie przez formularz kontaktowy i podaj numer zamówienia.