Jeśli w momencie dostarczenia zamówienia nie ma Cię w domu, przewoźnik dostarczy przesyłkę do Twoich sąsiadów. Jeśli nie jest to możliwe, istnieją dwie opcje. Zamówienie trafi do punktu odbioru lub kierowca spróbuje ponownie dzień później.
W przypadku niektórych przewoźników można również samodzielnie umówić się na nowy termin dostawy.