Płatność się nie powiodła?
Zwykle od razu trafisz na stronę, na której możesz ponowić płatność. Jeśli to nie zadziała, po 15 minutach otrzymasz e-mailem przypomnienie o płatności.
Automatycznie anulujemy zamówienia nieopłacone w ciągu 2,5 godziny. W przypadku przelewu bankowego anulujemy zamówienie, jeśli nie otrzymamy płatności w ciągu 7 dni.
Nadal nie możesz zapłacić? Wybierz inną metodę płatności lub daj nam znać przez formularz kontaktowy.
Nie masz pewności, czy płatność się powiodła?
Otrzymałeś potwierdzenie zamówienia i zapłaciłeś inaczej niż przelewem bankowym? Płatność się powiodła: wysyłamy tę wiadomość dopiero po jej otrzymaniu. Przy przelewie bankowym potwierdzenie zamówienia otrzymasz od razu, a potwierdzenie płatności po jej zaksięgowaniu. Możesz to również sprawdzić na swoim koncie w sekcji „Zamówienia”.
Nie masz potwierdzenia zamówienia? Przeczytaj, co możesz zrobić. Nadal potrzebujesz pomocy? Daj nam znać przez formularz kontaktowy.