¿Se ha roto tu producto? Nos encantaría ayudarte con la garantía. Así es como funciona el proceso de garantía.
- Puedes registrar la reclamación de la garantía a través del formulario de contacto.
- Te enviaremos un número de garantía y un asesoramiento sobre el posible resultado.
- Nos enviarás el producto.
- Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como hayamos recibido el producto y la reclamación de garantía.
- Nuestro especialista en productos revisará tu producto y, si es necesario, lo enviará a nuestro proveedor. Haremos todo lo posible para arreglar el producto.
- Nuestro servicio de atención al cliente te informará sobre el estado y el progreso.