Un Leatherman abimé (outil cassé ou autre), c'est toujours ennuyeux.
Les articles Leatherman sont fabriqués pour durer. Si un élément casse sur votre Leatherman à cause d'un défaut de matériau ou de fabrication, ce sera couvert par la garantie 25 ans. Par contre, si la lame de votre couteau se casse en ouvrant un pot de peinture, cela ne sera pas couvert par la garantie. Mais heureusement, il existe d'autres solutions.
Est-ce que ce dégât est couvert par la garantie ?
Pour pouvoir déterminer si ce problème pourra être couvert par la garantie, vous pouvez nous envoyer une photo du dommage (intérieur de l'ébréchure). Cliquez ici pour nous envoyer une photo via le formulaire de contact.
Si le dommage n'est pas couvert par la garantie, il est possible de recevoir une pince multifonction reconditionnée, à un prix réduit. Mais nous en discuterons toujours avec vous au préalable.
Pièces détachées
Malheureusement, Leatherman ne vend pas de pièces détachées. Chez certaines marques, comme Leatherman, la garantie devient caduque dès que le produit est démonté. Ainsi, les vis sont formées de façon légèrement différente, et ne peuvent être retirées que grâce à un tournevis Torx. Il est donc impossible de proposer des pièces détachées.
Mais si vous nous envoyez les photos de la partie abimée, nous ferons notre possible pour vous aider au mieux.