Votre lame de scie est cassée ? Découvrez ici quelle peut être la cause de ce dégât et comment nous pouvons vous aider.
La lame d'une scie courbe est fine et dure. Elle ne ressemble à aucune autre lame de scie et nécessite une utilisation attentionnée. Cette scie est à coupe tirante. C'est-à-dire qu'il ne faut forcer qu'en la tirant vers soi. Faites bien attention à ne pas forcer vers l'avant (en poussant). Vous risqueriez de plier et de casser la lame.
Découvrez la vidéo : How to use your Silkysaw
Votre lame de scie est cassée ?
Vous étiez en train de jardiner, et soudain, votre lame de scie s'est cassée ? Pour pouvoir déterminer si ce problème pourra être couvert par la garantie, vous pouvez nous envoyer une photo du dommage (intérieur de l'ébréchure).
Tout d'abord, nous essayons de déterminer si la garantie pourra être utilisée, grâce aux informations que vous nous enverrez. Nos spécialistes pourront juger s'il s'agit d'un défaut de production ou autre.
Vous pensez qu'il s'agit d'un défaut de fabrication ? Envoyez-nous la scie et nous y regarderons de plus près. Si vous souhaitez procéder ainsi, prenez contact avec nous, et nous vous enverrons un formulaire de garantie.
Vous trouverez ici plus d'informations sur les garanties.