Vous n’êtes pas chez vous ? Le transporteur livre généralement votre colis chez un voisin. Si ce n’est pas possible, il le dépose dans un point relais près de chez vous ou repasse le lendemain.
Le suivi de colis vous indique où se trouve votre colis et les modifications encore possibles. Il précise aussi combien de temps le point relais conserve votre colis.
Récupérez votre colis au point relais dans les délais. Ensuite, il nous sera renvoyé : découvrez ce qui se passe si votre colis nous revient.