Met ons herroepingsformulier annuleer je zelf je hele bestelling, ook als die al verzonden is. Je hebt alleen je ordernummer en je e-mailadres nodig. Daarna krijg je een e-mail met wat er gebeurt:
- Nog niet verzonden: we annuleren je bestelling.
- Al verzonden of al ontvangen: je bestelling wordt een retour. Je krijgt automatisch een e-mail met je retourformulier en de instructies.
Herroepen kan tot 30 dagen na aflevering. Producten met een gravering of een andere personalisatie kun je niet herroepen, en cadeaubonnen ook niet. Lees wanneer je je geld terugkrijgt.
Wil je maar een deel annuleren of iets wijzigen? Vraag het ons.