Wanneer een pakket niet geleverd kan worden, kan het zijn dat het pakket naar een afhaalpunt gaat eerst. Uiteindelijk wordt het pakket retour gestuurd naar ons.
Zodra het pakket binnenkomt zullen we je daarover informeren en vragen of je je geld terug wilt of dat we het opnieuw mogen versturen.
Let op: voor landen buiten de EU storten we altijd het geld terug.