Bezorging

Ik wil meer weten over de bezorgopties

• Ik wil weten hoelang het duurt voordat mijn bestelling bezorgd wordt
• Ik wil weten welke bezorgopties jullie aanbieden

Er is een probleem met de bezorging

• Ik heb mijn pakket niet ontvangen
• Bezorgadres wijzigen voor Budbee (avondlevering)
• Mijn pakket is terug gestuurd naar de afzender
• Het pakket wordt aangeboden wanneer ik niet thuis ben

Er is een probleem met de bestelling die ik heb ontvangen

• Er mist een product in mijn bestelling
• Ik heb een verkeerd product ontvangen
• Ik heb een beschadigd/kapot product ontvangen

Er is een probleem met de track & trace informatie

• De link in mijn verzendbevestiging werkt niet
• Ik heb mijn track & trace informatie ontvangen maar ik zie geen update
• Ik heb mijn track & trace informatie niet ontvangen