Is je Leatherman kapot door een fout in het materiaal of de afwerking? Dan valt dat onder de 25 jaar beperkte garantie. Stuur ons een foto van de breuk, dan beoordelen we het.
Wat valt onder de garantie van Leatherman?
Leatherman maakt zijn producten om lang mee te gaan. Gaat je tool kapot door een fout in het materiaal of de afwerking, dan valt dat onder de 25 jaar beperkte garantie. Schade door verkeerd gebruik valt er niet onder. Breekt je mes bijvoorbeeld als je er een blik verf mee openmaakt, dan is dat geen garantie.
Valt het niet onder garantie?
Dan kun je vaak toch verder: je kunt een refurbished multitool krijgen voor een gunstige prijs. Dat bespreken we altijd eerst met je.
Kan ik een los onderdeel krijgen?
Nee. Leatherman levert geen losse onderdelen. Bij Leatherman vervalt de garantie zodra je het product uit elkaar haalt. Daarom hebben de schroeven een afwijkende vorm: ze gaan alleen los met een speciale torx-schroevendraaier. Een onderdeel los vervangen kan dus niet.
Zo meld je het
Vaak regel je de garantie het snelst zelf bij Leatherman. Hoe dat gaat, verschilt per land: kijk op de garantiepagina van Leatherman. Liever via ons? Stuur een foto waarop de binnenkant van de breuk goed te zien is. Wat we verder nodig hebben, lees je bij garantie aanvragen. Meld het via het contactformulier.