Is het blad van je zaag gebroken? Stuur ons een foto van de binnenkant van de breuk, dan beoordelen we of het onder garantie valt.
Hoe breekt een zaagblad?
Het blad van een trekzaag is heel dun en hard. Daardoor zaagt hij uitstekend, maar je moet wel opletten hoe je zaagt. Zet alleen kracht als je trekt. Forceer je de beweging naar voren, het duwen, dan kan het blad verbuigen en breken.
In deze video zie je hoe je een Silky gebruikt.
Valt het onder garantie?
Dat beoordelen onze specialisten: is het een productiefout, of komt het door het gebruik? We kijken eerst naar je foto en je uitleg. Denk je dat het een productiefout is? Dan mag je de zaag altijd naar ons opsturen om hem te laten controleren. Je krijgt dan een garantienummer van ons, zoals bij elke garantieclaim.
Meer over garantie lees je in Garantie uitgelegd.
Zo meld je het
Stuur een foto waarop de binnenkant van de breuk goed te zien is, en vertel hoe het gebeurde. Wat we verder nodig hebben, lees je bij garantie aanvragen. Meld het via het contactformulier.