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Pode encontrar o formulário de devolução aqui.
Aspetos a ter em conta
- Pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias após a entrega.
- Se houver danos no produto resultantes de uma utilização que não inclua a determinação da funcionalidade da mercadoria, reservamo-nos o direito de cobrar uma depreciação.
- Não é possível trocar o artigo por outro artigo através da sua devolução. Em vez disso, reembolsaremos o cliente e este poderá efetuar outra encomenda no nosso website.
Condições
Quando devolver um ou mais artigos, certifique-se de que tudo está corretamente embalado para evitar danos de transporte. É preferível devolver o artigo na caixa em que foi entregue. Inclua todos os acessórios e peças incluídas nas suas embalagens originais. Para mais informações, consulte os nossos termos e condições de devolução.
Endereço para devolução
KATO Group B.V.
Laan van Westenenk 8
7336AZ Apeldoorn
Países Baixos