O seu produto avariou? Gostaríamos de o ajudar com a garantia. Eis como funciona o processo de garantia.
- Pode registar o pedido de garantia através do formulário de contacto.
- Enviar-lhe-emos um número de garantia e um conselho sobre o resultado possível.
- O produto é enviado para nós.
- Enviar-lhe-emos um email assim que recebermos o produto e o pedido de garantia.
- O nosso especialista de produto verificará o seu produto e, se necessário, enviá-lo-á ao nosso fornecedor. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para reparar o produto.
- O nosso serviço de apoio ao cliente informá-lo-á sobre o estado e o progresso do processo.