Wenn sich ein Schneidebrett aus Holz verbogen hat (krumm, gewölbt, gerissen), ist das natürlich ärgerlich.
Der Vorteil von Schneidebrettern aus Holz ist, dass sie gut für Ihre Messer sind und natürlich schön aussehen. Der Nachteil ist, dass sie gut gepflegt werden müssen. Dazu gehört alles, von der Reinigung bis zum regelmäßigen Ölen.
Das Öl hat eine doppelte Funktion: Es verhindert, dass Säfte in das Brett eindringen, und es verhindert das Wachstum von Schimmel und Bakterien. Darüber hinaus sorgt es dafür, dass das Holz weniger arbeitet und sich daher auch weniger verzieht. Wir haben hier einen praktischen Artikel, der erklärt, worum es geht.
Da es sich um ein Naturprodukt handelt und die Pflege so wichtig ist, ist die Funktionsfähigkeit des Holzes nicht durch die Garantie abgedeckt, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass alle Schritte der Pflege eingehalten wurden.
Sind Sie der Meinung, dass die Wirkung nicht auf den Gebrauch zurückzuführen ist und es sich daher um einen Produktions- oder Materialfehler handelt? Dann werden wir Ihnen natürlich helfen! Melden Sie sich dazu gerne bei unserem Kundendienst.
In diesem Fall bitten wir um Fotos (sofern wir sie noch nicht haben) und eine ausführliche Beschreibung der Pflege und Nutzung. Unsere Fachkraft wird dies dann beurteilen und Sie so schnell wie möglich über die nächsten Schritte informieren.