Heb je een track & trace, maar gebeurt er niets?
Soms sturen we de track & trace al voordat de vervoerder je pakket heeft opgehaald. De eerste update komt dan zodra de vervoerder het pakket heeft: binnen 1 werkdag.
Na 4 werkdagen nog geen update? Dan starten we een onderzoek bij de vervoerder. Meld het via het contactformulier en vul je ordernummer in. We laten je weten zodra er nieuws is.
Werkt de link in je verzendmail niet?
Laat het ons weten via het contactformulier en vul je ordernummer in. Dan zoeken we de track & trace voor je op.
Geen verzendmail gekregen?
Dan is je pakket waarschijnlijk nog niet verstuurd. Lees waar je bestelling blijft.