Een kapotte Leatherman (gebroken tool of een ander probleem) is altijd balen.
De producten van Leatherman zijn gemaakt om lang mee te gaan. Als een Leatherman kapotgaat als gevolg van een materiaalfout of vakmanschap, valt dit onder de 25-jaar beperkte garantie. Mocht jouw mes bijvoorbeeld tijdens het openen van een blik verf breken, dan valt dit niet onder de garantie. Gelukkig betekent dit niet dat er hierbuiten om niks meer mogelijk is.
Valt mijn schade onder garantie?
Om een goed oordeel te kunnen geven of de schade onder garantie valt, ontvangen we graag een foto waarop de binnenkant van de breuk goed te zien is. Klik hier om ons via het contactformulier de foto te sturen.
Als deze schade niet onder garantie valt, is het mogelijk om een refurbished multitool, voor een gunstige prijs, hiervoor terug te ontvangen. Dat zullen we altijd vooraf met je bespreken.
Losse onderdelen
Helaas levert Leatherman geen losse onderdelen. Bij sommige merken, waaronder Leatherman, vervalt de garantie zodra een product uit elkaar wordt gehaald. Hierdoor zijn de schroeven van de multitool ook net iets afwijkend, zodat deze alleen met een speciale torx-schroevendraaier geopend kan worden. Daardoor is het niet mogelijk om een los onderdeel ter vervanging te leveren.
Graag ontvangen we de benodigde afbeelding en zullen we je zo snel mogelijk hierbij verder helpen.