Enviaremos a sua encomenda quando todos os produtos tiverem chegado. Se algum não estiver em stock, a encomenda aguardará até que tudo esteja em stock.
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O prazo de entrega estimado aparece na página do produto. Esta informação é fornecida pelo fornecedor. A nossa equipa de apoio ao cliente não dispõe de mais informações do que as apresentadas no website.
O que pode fazer?
- Esperar. Não precisa de fazer nada: enviaremos a encomenda assim que todos os produtos chegarem.
- Receber já os artigos em stock. Peça-nos através do formulário de contacto e verificaremos o que é possível fazer.
- Escolher outro produto. Se o novo produto for mais caro, enviar-lhe-emos uma ligação para pagamento. Se for mais barato, reembolsaremos automaticamente a diferença. Peça-nos através do formulário de contacto.
- Retirar o produto da encomenda. Normalmente receberá o reembolso no prazo de 1 a 3 dias úteis. Peça-nos através do formulário de contacto.
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Ainda não fez a encomenda? Pode pedir para receber uma notificação na página do produto quando este voltar a estar em stock. Essa é a única lista de espera.