Receberá a confirmação da encomenda assim que recebermos o seu pagamento. Vai pagar por transferência bancária? Receberá a confirmação imediatamente, com os dados de que precisa para pagar.
- Verifique a pasta de spam.
- Pagou por transferência bancária e aguarda a confirmação do pagamento? Recebê-la-á quando o pagamento for processado, o que demora 1 a 3 dias úteis. Não precisa de nos enviar um comprovativo de pagamento.
- É possível que tenha introduzido incorretamente o endereço de e-mail. Não podemos alterá-lo, mas podemos encontrar a sua encomenda. Envie-nos a data da encomenda, o valor, o comprovativo de pagamento e o endereço de e-mail correto através do formulário de contacto.
- Não sabe se o pagamento foi concluído?