Il tuo tagliere in legno si è deformato o crepato? È coperto dalla garanzia solo se puoi dimostrare di aver seguito tutti i passaggi per la sua manutenzione.
Perché il legno si muove?
Il legno è un materiale naturale. Un tagliere in legno non rovina il filo dei tuoi coltelli ed è bello da vedere, ma devi occuparti della sua manutenzione: pulirlo e oliarlo regolarmente.
L'olio svolge due funzioni: impedisce ai succhi di penetrare nel tagliere, evitando la formazione di muffe e batteri, e riduce i movimenti del legno, diminuendo il rischio che il tagliere si deformi. Leggi come effettuare la manutenzione di un tagliere in legno.
Credi che il legno o la finitura presentino un difetto?
Credi che il problema dipenda da un difetto di fabbricazione o del materiale, anziché dall'uso? Saremo lieti di aiutarti. Inviaci delle foto del tagliere e descrivi esattamente come lo hai usato e come hai effettuato la manutenzione. Il nostro specialista lo valuterà e ti comunicherà il passo successivo il più rapidamente possibile.
Leggi come richiedere un intervento in garanzia per sapere quali altri dati dovrai fornirci. Segnala il problema tramite il modulo di contatto.