Twój Leatherman zepsuł się z powodu wady materiału lub wykończenia? Obejmuje go ograniczona gwarancja na 25 lat. Wyślij nam zdjęcie miejsca pęknięcia, abyśmy mogli to ocenić.
Co obejmuje gwarancja Leatherman?
Firma Leatherman produkuje trwałe produkty. Jeśli Twój multitool zepsuje się z powodu wady materiału lub wykończenia, obejmuje go ograniczona gwarancja na 25 lat. Nie obejmuje ona szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem. Jeśli na przykład ostrze pęknie podczas otwierania puszki farby, gwarancja nie będzie miała zastosowania.
Problem nie jest objęty gwarancją?
Możesz mieć inne rozwiązanie: odnowiony multitool w korzystnej cenie. Zawsze najpierw to z Tobą omówimy.
Czy mogę otrzymać część zapasową?
Nie. Leatherman nie dostarcza części zapasowych. Rozłożenie produktu Leatherman powoduje utratę gwarancji. Dlatego śrubki mają nietypowy kształt: można je odkręcić tylko specjalnym śrubokrętem Torx. Nie można więc wymienić pojedynczej części zapasowej.
Jak zgłosić problem
Często najszybciej skorzystasz z gwarancji, kontaktując się bezpośrednio z firmą Leatherman. Procedura różni się w zależności od kraju: zajrzyj na stronę gwarancyjną Leatherman. Wolisz zgłosić to przez nas? Wyślij zdjęcie, na którym wyraźnie widać wnętrze miejsca pęknięcia. Przeczytaj, jak zgłosić reklamację, aby dowiedzieć się, czego jeszcze potrzebujemy. Zgłoś problem przez formularz kontaktowy.