Não está em casa? A transportadora costuma entregar a encomenda a um vizinho. Se isso não for possível, deixa-a num ponto de recolha próximo ou tenta entregá-la novamente no dia seguinte.
O acompanhamento da encomenda mostra onde está a sua encomenda e o que ainda pode alterar. Também indica durante quanto tempo o ponto de recolha guarda a encomenda.
Levante a sua encomenda no ponto de recolha dentro do prazo. Depois, será devolvida: leia o que acontece quando a sua encomenda é devolvida.