¿Se ha deformado o agrietado tu tabla de cortar de madera? Solo está cubierta por la garantía si puedes demostrar que has seguido todos los pasos para cuidarla.
¿Por qué se mueve la madera?
La madera es un material natural. Una tabla de cortar de madera cuida tus cuchillos y tiene un aspecto estupendo, pero necesita mantenimiento: limpiarla y aplicarle aceite con regularidad.
El aceite cumple dos funciones. Evita que los jugos penetren en la tabla y, con ellos, el moho y las bacterias. También reduce los movimientos de la madera, por lo que es menos probable que la tabla se deforme. Lee cómo cuidar una tabla de cortar de madera.
¿Crees que hay un defecto en la madera o el acabado?
¿Crees que el problema se debe a un defecto de fabricación o del material, y no al uso? Estaremos encantados de ayudarte. Envíanos fotos de la tabla y explica exactamente cómo la has mantenido y utilizado. Nuestro especialista la evaluará y te indicará el siguiente paso lo antes posible.
Lee cómo solicitar la garantía para saber qué más necesitamos. Comunícanoslo mediante el formulario de contacto.