¿Tu Leatherman se ha roto por un defecto del material o del acabado? Está cubierto por la garantía limitada de 25 años. Envíanos una foto de la rotura para que podamos evaluarla.
¿Qué cubre la garantía de Leatherman?
Leatherman fabrica sus productos para que duren. Si tu herramienta se rompe por un defecto del material o del acabado, está cubierta por la garantía limitada de 25 años. Los daños causados por un uso indebido no están cubiertos. Por ejemplo, si la hoja se rompe al usarla para abrir una lata de pintura, la garantía no cubrirá el daño.
¿No está cubierto por la garantía?
Puede que aún tengas otra opción: conseguir una multiherramienta reacondicionada a buen precio. Siempre lo consultaremos contigo antes.
¿Puedo conseguir un recambio?
No. Leatherman no suministra recambios. Desmontar tu producto Leatherman anula la garantía. Por eso los tornillos tienen una forma poco habitual: solo se pueden aflojar con un destornillador Torx especial. Por tanto, no puedes sustituir una pieza por separado.
Cómo comunicarlo
A menudo, lo más rápido es gestionar la garantía directamente con Leatherman. El proceso varía según el país: consulta la página de garantía de Leatherman. ¿Prefieres hacerlo a través de nosotros? Envíanos una foto en la que se vea claramente el interior de la rotura. Lee cómo solicitar la garantía para saber qué más necesitamos. Comunícanoslo mediante el formulario de contacto.