A sua lâmina de serra está danificada? Continue a ler para ver qual poderá ser a causa e como o podemos ajudar.
A lâmina de uma serra de tração é muito fina e dura. Isto significa que serra como nenhuma outra, mas requer um pouco de atenção durante a utilização. Esta serra é uma serra de tração, o que significa que só deve aplicar força ao puxar. Por isso, é preciso ter cuidado para não forçar o movimento para a frente (ao empurrar). Isto pode fazer com que a lâmina se torça e parta.
Clique no vídeo aqui: Como utilizar a sua serra Silkysaw
A sua lâmina de serra está partida?
É muito aborrecido quando se está a trabalhar no jardim e a lâmina da serra se parte! Para podermos avaliar corretamente se o dano está coberto pela garantia, envie-nos uma fotografia que mostre claramente o interior da quebra.
Tentaremos determinar isso em primeira instância com base nas informações que nos fornecer. Os nossos especialistas podem avaliar melhor se se trata de um defeito de fabrico ou de um erro do utilizador.
Se considerar que se trata de um defeito de fabrico, pode sempre enviar-nos a serra para ser examinada. Se pretender utilizar esta opção, informe-nos e enviar-lhe-emos um formulário de garantia.
Mais informações sobre as nossas garantias podem ser encontradas aqui.